「ERR_CONNECTION_RESET」エラーを解決する方法：10の効果的な方法

ERR_CONNECTION_RESETエラーは、サイトにアクセスしようとした時に突然表示される、イライラさせられるエラーの一つです。ChromeやEdgeがスムーズな接続を確立できないと判断し、この迷惑なメッセージが表示されることがあります。原因はネットワーク設定、ウイルス対策ソフトの不具合、ブラウザのキャッシュ破損など、多岐にわたるため、少し奇妙に感じるかもしれません。しかし、幸いなことに、ほとんどの解決策は非常に簡単です。このガイドでは、最も簡単なものからより複雑なものまで、実証済みの方法を順に紹介し、頭を悩ませることなくオンラインに戻れるようにします。

Windowsブラウザで「ERR_CONNECTION_RESET」を修正する方法

インターネット接続を確認してください。基本が重要です。

まず、インターネットが繋がっていないか、不安定になっていないか確認してください。同じPC、あるいはスマートフォンで、例えば別のブラウザで別のウェブサイトを開いてみてください。それでうまくいけば、問題はネットワーク自体ではなく、ブラウザかシステムにある可能性が高いです。PCをイーサネットケーブルでルーターに直接接続すると、Wi-Fiの問題を除外できる場合もあります。ルーターを再起動して再度同期させるだけで、一時的な問題が解消されることもあります。ある設定ではうまくいったのに、別の設定ではうまくいかなかったということもあります。しかし、深く調べる前に試してみる価値はあります。

ブラウザのキャッシュをクリアする – 不正なキャッシュファイルは奇妙な不具合を引き起こす可能性があるため

これはよくあるケースです。ブラウザは高速化のために大量のデータを保存しますが、キャッシュファイルが破損したり古くなったりして、サイトが正常に読み込まれなくなることがあります。キャッシュファイルを消去すると、接続リセットのエラーを解消できます。Chromeの場合：

• Chrome を開き、右上の 3 つのドットをクリックし、[その他のツール]に移動して、[閲覧履歴データを消去] を選択します。
• [基本] タブを選択し、 [キャッシュされた画像とファイル] が選択されていることを確認し、[データを消去]をクリックします。

Edgeでも同じ手順で実行できます。ヘルプが必要な場合は、オンラインで多くのガイドが見つかります。場合によっては、これで問題がすぐに解決することもあります。

拡張機能を無効にする – 一部の拡張機能は接続の不具合を引き起こす可能性があるため

Chrome拡張機能のどれかが問題を引き起こしているのではないかとひそかに疑ったことはありませんか？確かに、拡張機能が邪魔になることもあります。すべての拡張機能を一度に無効にしてみるのも、簡単なテストになります。

• chrome://extensions/にアクセスするか、URL バーに「extensions」と入力します。
• すべてをオフにしてから、サイトを再度読み込んでみてください。問題が解決したら、拡張機能を一つずつ再度有効化し、問題の原因となっている拡張機能を特定してください。そうすれば、すべての拡張機能を削除する必要はなく、問題のある拡張機能だけを削除すれば済みます。

注意: これは、新しい拡張機能または更新プログラムを追加した後にのみ接続エラーが発生した場合に適用されます。

プロキシとVPNをオフにする – これらは接続をブロックしたり妨害したりする可能性があるため

Windows でプロキシ設定を確認するには:

• スタート メニューからコントロール パネルを開き、[ネットワークとインターネット] > [インターネット オプション]に移動します。
• [接続]タブに切り替えて、[LAN 設定]をクリックします。
• 「LAN にプロキシ サーバーを使用する」のチェックを外し、「設定を自動的に検出する」が有効になっていることを確認します。
• [OK] をクリックしてブラウザを再起動すると、接続が開始される可能性があります。

VPNをご利用の場合は、一時的に接続を切断してみてください。VPNは、特に設定ミスや通信速度制限に引っかかっている場合、通信経路に影響を及ぼすことがあります。逆に、ISPやネットワークが特定のサイトをブロックしている場合は、VPNを使うことでそれらの制限を回避できる可能性があります。

ネットワーク設定をリセットし、DNSをフラッシュする – ネットワーク関連のものが絡み合う可能性があるため

Windowsには、接続の問題を解決するための便利なコマンドが用意されています。コマンドプロンプトを管理者として開き（スタートメニューで検索し、右クリックして「管理者として実行」）、以下のコマンドを1つずつ実行してください。

• netsh winsock reset— ネットワーク ソケット設定を管理する Winsock カタログをリセットします。
• netsh int ip reset— TCP/IP スタックをリセットし、壊れたネットワーク構成を修正します。
• ipconfig /release— 現在の IP アドレスを解放します。
• ipconfig /renew— DHCP サーバーに新しい IP アドレスを要求します。
• ipconfig /flushdns— DNS キャッシュをクリアし、ホスト名解決の問題を修正できます。

これらをすべて実行した後、PCを再起動してページが読み込まれるかどうかを確認してください。場合によっては、ネットワークスタックに潜むこの小さな破損が原因となっていることがあります。

ネットワークアダプタのドライバを更新してください。古いドライバは問題を引き起こす可能性があります。

デバイスドライバーはハードウェア通信の基盤です。ネットワークドライバーが古かったりバグがあったりすると、様々な接続エラーが発生する可能性があります。更新するには：

• [スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー]を選択します。
• [ネットワーク アダプター]を展開し、ネットワーク デバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]をクリックします。
• 「ドライバーを自動的に検索する」を選択し、Windows に処理を任せましょう。

インストールが完了したら、再起動して再度テストしてください。一部のマシンでは、ドライバーを最新の状態に保つだけで、このような問題を回避することができます。

マルウェアスキャンを実行し、不要なプログラムをチェックします

マルウェアはネットワーク設定に悪影響を及ぼす可能性があります。Windows Defenderまたはお使いのウイルス対策ソフトを使ってフルスキャンを実行してください。さらに、Chromeの組み込みクリーナーは疑わしいプログラムを検出できます。

1. Chrome では、3 つのドットをクリックし、[設定]に移動します。
2. [リセットしてクリーンアップ]を選択し、[コンピューターをクリーンアップ] を選択します。
3. 「検索」をクリックします。疑わしいものが検出されましたら、削除してください。

マルウェアやアドウェアが接続を乗っ取り、様々なエラーを引き起こすことがあります。これらのエラーをクリーンアップすることで、ERR_CONNECTION_RESETを完全に解決できます。

ウイルス対策ソフトとファイアウォールを一時的に無効にする – 誤ってブロックしている可能性があるので

ウイルス対策アプリやファイアウォールは保護を目的としていますが、過剰に作用してしまう可能性があります。これらが原因かどうかを確認するには、しばらく無効にしてみてください。

• Windows Defender：「設定」＞「更新とセキュリティ」＞「Windows セキュリティ」＞「ウイルスと脅威の防止」。次に、「リアルタイム保護」をオフにします。
• ファイアウォール:コントロールパネル > システムとセキュリティ > Windows Defender ファイアウォール。プライベートネットワークでは一時的に無効にします。

サイトの読み込みを再度お試しください。問題が解決した場合は、セキュリティソフトでブラウザまたはサイトを例外として追加してから、保護機能を再度オンにしてください。その後、すべての設定を再度オンにしてください。もちろん、セキュリティは重要です。

ブラウザを再インストールする – 他に方法がない場合は、新規インストールしてください

それでも問題が解決しない場合は、ブラウザ自体が破損しているか、設定が間違っている可能性があります。Chromeをアンインストール（「プログラムの追加と削除」から）し、GoogleのChromeダウンロードページから再インストールしてください。新規インストールすることで、接続の問題の原因となる奇妙な不具合や設定ミスを解消できる場合があります。

すぐにブラウジングに戻りますか?

これらの方法のいずれかで接続が復旧することを願っています。これらの問題は、キャッシュの不具合やネットワーク設定の調整など、軽微なものであることが多いです。すべてがスムーズに戻るまでにいくつかの方法を試す必要があるとしても驚かないでください。Windowsとブラウザは、私たちに常に予測をさせてくれるものです。

まとめ

• インターネット接続を確認し、別のデバイスまたはケーブルを試してください。
• ブラウザのキャッシュをクリアし、拡張機能を無効にします。
• プロキシ/VPN 設定をオフにして、ネットワーク構成をリセットします。
• ドライバーを更新し、マルウェアスキャンを実行し、セキュリティを一時的に無効にします。
• それでもダメな場合はブラウザを再インストールしてください。

まとめ

こうした問題は面倒ですが、接続のリセットはほとんどの場合、それほど手間をかけずに解決できます。ネットワークスタックをリセットしたり、キャッシュをクリアしたりするだけで解決できる場合もあります。ドライバーやセキュリティソフトにも注意しましょう。これらが最も問題を引き起こすことが多いからです。これで少しでも時間が短縮できれば幸いです。頑張ってください！

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