「Steam ネットワークに接続できませんでした」エラーを解決する方法

Steamの「Steamネットワークに接続できませんでした」というエラーへの対処は本当に面倒です。突然現れることもあれば、再起動しても解決しないこともあります。基本的に、ゲームの起動、アップデート、ライブラリへのアクセスができなくなります。特にインターネット接続に問題がないと思っていたとしても、イライラさせられるものです。このガイドでは、ネットワークの問題、権限の問題、Steamサーバーの問題など、考えられる原因に対処しながら、実際に（少なくともほとんどの場合）有効な一般的な解決策をいくつか紹介します。接続が復旧することを期待し、ほんの小さな問題に延々と悩まされることを避けましょう。

「Steamネットワークに接続できませんでした」エラーの修正方法

まずSteamがダウンしていないか確認する

これはかなり明白なことですが、それでも言及する価値があります。Steamのサーバーがダウンしている場合、接続エラーを修正する方法はありません。Steam StatusやDowndetectorなどのサイトを使って、ランプがすべて緑になっているかどうかを確認してください。Steamがすべてのユーザーに対してダウンすることがあり、その場合は回復を待つしかありません。特にサーバーが予期せずダウンした場合など、一部の設定では、インターネット回線に問題がなくてもSteamがエラーを表示することがあります。そのため、ネットワークを変更する前に必ず確認してください。

Steamを強制終了して再起動する – 当然ながら、Windowsはそれを必要以上に難しくする必要があるため

これはおそらく最も簡単な解決策であり、驚くほど多くの場合うまくいきます。Steam がフリーズしたり、正常にシャットダウンしなかったりしてネットワークの問題が発生することがあります。タスクマネージャーから強制終了することもできます。

• タスクバーを右クリックしてタスクマネージャーを開きます
• プロセスタブに移動し、Steamを見つけて右クリックし、タスクの終了を選択します。
• その後、デスクトップまたはスタートメニューからSteamを再度起動します。

これにより、Steam が根本的にリフレッシュされます。他の修正方法では解決できなかった接続の不具合がこれで解決したという声もあります。それでも解決しない場合は、次の手順に進んでください。一部の機種では、Steam を完全に終了しないと正常に再起動しない場合がありますので、まだ試していない場合はこの手順を飛ばさないでください。

インターネット接続を確認する — いつもの疑わしい点

Steamがまだ接続できない場合は、インターネットに問題がある可能性があります。他のプログラムが正常に動作していても、この可能性を除外してみる価値があります。ブラウザを開いていくつかのサイトを読み込んでみてください。読み込まれない場合は、問題はSteamではなくネットワークにあります。ルーターを一度取り外し、数秒待ってから再度差し込んで再起動してみてください。再起動するだけでネットワークの不具合が驚くほど頻繁に解消されることがあります。また、ネットワークアダプターの設定も確認してください。IPアドレスをリセットし、DNSキャッシュをフラッシュして古い情報を消去してみてください。

ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

それでも解決しない場合は、ISPにご連絡ください。ISP側で障害が発生している場合や、お客様側では解決できない問題が発生している場合もあります。

Steamサーバーがダウンしていないことを確認する

インターネットは問題なく動作しているのにSteamの接続が遅い場合は、サーバーに問題がある可能性があります。最もよく使われているステータスサイトを確認するだけでなく、DNSサーバーを変更してみるのも良いでしょう。Google DNS（8.8.8.8および8.8.4.4）に変更すると接続が改善されるというユーザーもいます。「ネットワークとインターネット」>「ネットワークと共有センター」>「アダプターのオプションの変更」に移動し、ネットワークを右クリックして「プロパティ」を選択し、「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択してDNSを手動で設定してください。Steamの通信が遅いのは、DNSの問題である場合もあります。

Steamを管理者として実行する – 権限が重要

一部の設定では、Steam がネットワークと適切に通信するために管理者権限が必要になります。Steam のショートカットを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。これにより、Windows は Steam に必要な権限を強制的に付与します。これがうまくいけば、「プロパティ」>「互換性」に移動し、 「このプログラムを管理者として実行」にチェックを入れることで、Steam を常に管理者として実行するように設定できます。権限の問題によって Steam がサーバーにアクセスできなくなる可能性を決して軽視しないでください。特に、ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの設定によっては注意が必要です。

PCを再起動してください — 本当に

上記の方法がすべてうまくいかない場合は、再起動するだけで、システムのバグやネットワーク設定の不具合など、目に見えない部分を解消できる場合があります。完璧な解決策ではありませんが、完全な再起動で問題が解決しないことは稀です。とはいえ、他の方法を試した後に再起動することをお勧めします。「スタート」をクリックし、電源アイコンをクリックして「再起動」を選択してください。

ファイアウォールとウイルス対策ソフトを一時的にオフにする（テストのため）

これは少し侵入的ですが、セキュリティソフトがSteamのインターネット接続をブロックしている場合があります。テストとして、ウイルス対策ソフト（Windows Defenderなど）とファイアウォールを一時的に無効にしてみてください。Windows Defenderを無効にする方法は次のとおりです。

• Windowsセキュリティアプリを開く
• ウイルスと脅威の防止へ
• 設定の管理をクリック
• リアルタイム保護をオフにする

これでSteamが動作するようになったら、ファイアウォールを調整するか、Steamを信頼できるアプリに追加する必要があるかもしれません。その後はセキュリティを必ずオンに戻してください。無効のままにしないでください。

SteamをTCPプロトコルに切り替える – UDPがうまく動作しないことがある

Steamは接続にUDPを優先しますが、問題が発生する場合は、TCPを強制的に使用すると問題が解決する場合があります。これを行うには、Steamショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択し、 「ショートカット」タブでターゲット-tcpパスの末尾にスペースで区切って以下のコードを追加します。

"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" -tcp

「適用」をクリックして、そのショートカットからSteamを起動してください。なぜそうなるのかは分かりませんが、設定によっては、TCPの方が制限の厳しいネットワークや特定のファイアウォールでよりスムーズに動作するようです。

Steamを再インストールする – 核兵器のような選択肢

問題が解決しない場合は、Steamをアンインストールして再インストールすることで、破損したファイルや接続をブロックしているレジストリの深刻な問題が解消される可能性があります。steamappsまずはフォルダをバックアップしておきましょう。ゲームやセーブデータは安全な場所にコピーしておけば、そのまま残ります。アンインストールするには：

• Windows 11の場合：スタート > 設定 > アプリ > インストール済みアプリ。Steamを見つけて、3つのドットをクリックし、アンインストール を選択します。
• Windows 10 の場合: [設定] > [アプリ]。[Steam] を選択し、[アンインストール] をクリックします。

その後、Steamのウェブサイトから最新のインストーラーを入手し、新規インストールしてください。場合によっては、オンラインに戻るにはまっさらな状態だけで十分なこともあります。

最後に

これらの手順はすべて、Steam の接続エラーのよくある原因をカバーしています。正直なところ、Windows の権限、ネットワーク設定、あるいは一時的なサーバーの不具合などが原因であることが多いです。理由は定かではありませんが、あるマシンでは有効な解決策が、別のマシンでは有効にならない場合があります。おそらくセキュリティやネットワーク設定の違いが原因と考えられます。ですから、根気強く続ければ、最終的には問題が解決するでしょう。この方法が、誰かのトラブルシューティングに費やす時間を大幅に節約するのに役立つことを願っています。

まとめ

• まず最初に Steam サーバーがダウンしていないかどうかを確認してください。
• 不具合を解消するには、Steam を強制終了して再起動してください。
• ネット接続を確認し、必要に応じてルーターを再起動します。
• Steam が管理者権限で実行されていることを確認してください。
• PC を再起動します。もう実行しましたか?
• テストするには、ウイルス対策/ファイアウォールを一時的に無効にします。
• UDP が問題を引き起こしている場合は、Steam を TCP プロトコルに切り替えます。
• それでもダメなら、Steam を再インストールしてください。

まとめ

これらの解決策のほとんどは、少なくともユーザー間では実証済みのものです。権限の修正、ネットワーク設定の調整、あるいはサーバーの問題が解決するまで待つだけで済む場合もあります。それでも問題が解決しない場合は、ルーターのログを確認するか、Steamサポートに問い合わせてみてください。結局のところ、ゲームの楽しさを取り戻すことが目的です。これで、誰かの曖昧なトラブルシューティングに費やす時間を少しでも短縮できれば幸いです。頑張ってください！

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