Adobe Photoshopが開かない時の対処法：7つの効果的な解決策
WindowsやMacでPhotoshopを開こうとすると、様々な奇妙な問題に遭遇することがあります。アプリが起動しなくなったり、すぐにクラッシュしたりすることがあります。もしそのような状況に心当たりがあるなら、システムまたはアプリ自体に何らかの問題が発生している可能性があります。このガイドでは、Photoshopが起動しない一般的な原因を詳しく調べ、正常に動作させるための実用的な解決策をご紹介します。少しイライラするかもしれませんが、どこを調べればよいかがわかれば、ほとんどの修正方法は簡単です。これらの手順を試せば、Photoshopが問題なく起動するか、少なくとも何が問題なのかをより正確に把握できるはずです。
WindowsまたはMacでPhotoshopが起動しない問題を解決する方法
PhotoshopとOSの互換性を確認する
多くの人がここでつまずきます。OSのバージョンやハードウェアがPhotoshopの最小要件を満たしていない場合、Photoshopは起動しません。Photoshopのシステム要件をご覧ください。OSのバージョン（Windows 10/11またはmacOS 10.15以降）、RAM、グラフィックカードが要件を満たしていることを確認してください。ハードウェアが数年前のものであれば、Photoshopが不具合を起こす原因となっている可能性があります。Adobeの最新バージョンは、当然ながら以前のバージョンよりも少し高い処理能力を要求します。仕様を大幅に下回っている場合は、少なくともAdobeが古いハードウェアをサポートするバージョンをリリースするまでは、アップグレードが唯一の解決策となる可能性があります。
Photoshopを強制終了して再起動する
これは「やらざるを得ない」タイプの修正方法の一つです。Photoshopのバックグラウンドプロセスが固まったりハングしたりすることがあり、再起動すると不具合が解消されます。また、前回Photoshopがクラッシュし、WindowsやmacOSがまだPhotoshopがどこかで開いていると認識している場合にも当てはまります。強制終了する方法は次のとおりです。
Windowsの場合
- タスクバー(下部のバー) を右クリックし、 [タスク マネージャー]を選択します。
- リストからAdobe Photoshopを見つけてください。プロセスタブの下に「Photoshop.exe」という名前で表示されているかもしれません。
- 右クリックして「タスクの終了」を選択します。時々、奇妙なことに、ウィンドウを閉じた後もプロセスが停止しないことがあります。
- デスクトップのショートカットまたはスタートメニューから Photoshop を直接再起動します。
macOSの場合
- Option+ Command+ を押しますEsc。これは *強制終了* のショートカットです。
- リストからAdobe Photoshop を選択し、 「強制終了」をクリックします。
- Photoshopをもう一度開いてください。時々、Photoshopが頑固な状態から抜け出すには、クリーンな終了操作が必要なことがあります。私の環境では、閉じたように見えてもアプリが固まってしまうことがあったので、この手順は試してみる価値があります。
Photoshop を管理者として実行する（Windows の場合）
権限設定が問題の根本原因となる場合があります。Photoshopはファイルやシステムリソースにアクセスするために特定の権限を必要とします。管理者として実行することで、これらの権限を引き上げ、正常に動作させることができます。手順は以下のとおりです。
- スタートメニューでPhotoshopを検索します。
- それを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
- ユーザー アカウント制御のプロンプトをすべて受け入れ、Photoshop が正常に開くかどうかを確認します。
これで問題が解決した場合は、これを永続的にすることもできます。
- Photoshop のショートカットを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- [ショートカット]タブに移動し、[詳細設定]をクリックします。
- 「管理者として実行」をチェックし、「OK」をクリックします。
- 変更を適用すると、Photoshop は常に管理者権限で起動しようとします。
プラグインなしでPhotoshopを起動する
サードパーティ製のプラグインが原因でPhotoshopがクラッシュしたり、読み込みに失敗したりすることがあります。破損したプラグインや互換性のないプラグインが潜んでいる場合は、それらのプラグインを使わずにPhotoshopを起動すると、それが原因かどうかがわかります。
- Shiftショートカットまたはスタートメニューから、長押ししてPhotoshopを起動します。Shift開くまで押し続けます。
- サードパーティのプラグインを無効にするかどうかを尋ねるプロンプトが表示される場合があります。「はい」を選択してください。
Photoshop が正常に起動する場合は、プラグインの 1 つが問題の原因です。プラグインを 1 つずつ無効化またはアップデートして、問題の原因となっているプラグインを特定してください。
Photoshopの設定をリセット
この問題は、環境設定ファイルが破損しているか同期がずれている場合に発生します。Photoshopはカスタム設定を保存しており、そのファイルが破損しているとアプリが起動しなくなる可能性があります。環境設定をリセットすると、Photoshopが再起動するようなものです。
- Windowsの場合:
Ctrl + Alt + Shift - Macの場合:
Command + Option + Shift
これらのキーを押したままクリックするとPhotoshopが起動します。設定を削除するかどうかを確認するメッセージが表示されるまで押し続けます。確認すると、Photoshopが工場出荷時の状態で起動します。これは、起動時に発生する奇妙なバグを解消する簡単な方法です。
Photoshopのフォントキャッシュを削除する
フォントを使うと処理速度が向上しますが、キャッシュが破損して問題が発生する場合があります。このキャッシュをクリアするのは簡単です。
Windowsの場合
- Creative Cloud (インストールされている場合) がシャットダウンされていることを確認します。
- エクスプローラーでに移動します。AppData が表示されない場合は、「表示」で隠しフォルダを有効にしてください。
C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop - CT Font Cacheという名前のフォルダーを削除します。
- Photoshop を再起動します。
macOSの場合
- Creative Cloud が実行中の場合は終了します。
- Finder を開き、 に移動します。
Users/YourUsername/Library/Application Support/Adobe/Adobe Photoshop - CT フォント キャッシュを見つけて削除します。
- Photoshop をもう一度起動します。
Photoshopを再インストールする
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、コアファイルが破損している可能性があります。Photoshopをアンインストールしてから再インストールすると、破損した部分を消去して、新しい状態にすることができます。再インストールする前に、Adobe Creative Cloudのアンインストーラーを使用して、すべての痕跡を削除してください。
- Creative Cloudアプリを開きます。
- 「すべてのアプリ」リストでPhotoshop を見つけ、その横にある 3 つのドットをクリックします。
- [アンインストール] を選択し、確認して、実行されるまで待ちます。
- コンピュータを再起動します。
- Creative Cloudを通じて Photoshop を再インストールします。
Photoshop を再びスムーズに起動する方法
ほとんどの場合、これらの修正方法のいずれかで問題は解決します。場合によっては、システムアップデート、ドライバの競合、あるいはウイルス対策ソフトウェアがPhotoshopをブロックしていることが原因となっていることもあります。これらの方法を試しても起動しない場合は、エラーログを確認するか、Adobeのフォーラムを確認してください。しかし、現時点では、これらの手順で起動に関する問題の80～90%をカバーできます。
まとめ
- システム要件と互換性を確認する
- Photoshopを強制終了して再起動する
- 管理者として実行（Windows）
- プラグインなしで起動
- 設定をリセット
- フォントキャッシュをクリアする
- Photoshopを再インストールする
まとめ
ほとんどの場合、これらのトリックで解決できます。少なくともPhotoshopが再び使えるようになるには十分です。ちょっとした不具合や古いキャッシュで状況が悪化するのは少し厄介ですが、幸いなことに、OS全体を再インストールしなくてもほとんどの場合修復できます。これらの方法のいずれかで、編集作業が再び可能になることを祈っています。頑張ってください！
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