맥도날드, 가격 급등으로 인해 고객이 집에 머무르고 있음을 인정

맥도날드의 CFO는 패스트푸드 체인이 식품 가격이 계속 상승함에 따라 고객 수가 감소할 것으로 예상하고 있음을 인정했습니다.

최근 패스트푸드 애호가들은 맥도날드 가격이 사상 최고치에 도달하자 분노하고 있습니다.

맥도날드의 가격은 2023년에만 10% 올랐고, 여전히 가격이 오르는 동안 회사는 고객 만족을 유지하기 위해 가치 있는 메뉴 항목과 인앱 거래에 집중할 계획입니다.

McDonald’s는 독점적인 거래로 고객을 유지하는 방법을 찾습니다.

McDonald’s의 CFO인 Ian Borden은 최근 한 컨퍼런스에서 연설하면서 많은 저소득층 고객이 패스트푸드점에서 외식하는 대신 집에 머무르는 것을 선택하고 있음을 인정했습니다.

푸른 하늘을 배경으로 맥도날드 간판을 로우 앵글로 찍은 사진.
포브스 매거진

맥도날드 가격이 오르네요

맥도날드는 가격을 올렸음에도 불구하고 몇 년 동안 식사량을 바꾸지 않았으며 고객들은 동일한 식품에 대해 훨씬 더 많은 비용을 지불하고 있다는 사실에 화가 났습니다.

한 사람은 X를 방문하여 “맥도날드의 높은 가격 때문에 그곳에서 식사를 중단했습니다”라고 말했습니다. 누군가가 거의 5달러에 달하는 McChicken 샌드위치 사진을 공유한 후:

이러한 반발 속에서도 McDonald’s는 고객이 다시 외식을 하도록 독려하기 위해 독점 거래 및 할인을 더 정기적으로 제공하는 등 자사 앱에서 “훨씬 더 적극적”이 될 것이라고 다짐했습니다.

보든은 “2024년에는 소비자들이 경제성에 훨씬 더 집중할 것이라고 생각한다”고 말했다. “그리고 이것이 바로 우리가 집중하고 강조할 내용입니다.” 예를 들어, 맥도날드는 미국에서 4달러 미만의 가격으로 제공되는 번들과 같은 가치 거래를 더욱 강력하게 홍보할 것이라고 말했습니다.

아직 맥도날드 앱이 없다면 은행 계좌에 큰 타격을 주지 않고도 패스트푸드를 즐길 수 있도록 가능한 한 빨리 맥도날드 앱에 탑승하는 것이 좋습니다.

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