맥도날드, 엄청난 글로벌 오류로 인해 주문이 불가능해졌습니다.

전 세계 여러 국가의 맥도날드 시스템에 대규모 시스템 오류가 발생하여 고객이 음식을 주문할 수 없게 되었습니다 . 그리고 언제 해결될지는 아무도 모릅니다.

3월 15일 금요일, 전 세계 맥도날드 시스템에 오류가 발생했습니다. 이는 고객이 매장, 드라이브 스루 또는 맥도날드 앱을 통해 주문할 수 없다는 것을 의미합니다.

일부 국가에서는 몇 시간 만에 시스템을 가동하고 실행하는 반면, 일부 국가에서는 장기간의 문제로 인해 강제로 종료되었습니다.

시스템이 언제 백업되어 실행될지는 확실하지 않습니다.

전 세계 맥도날드 지점에서는 소셜 미디어에 정전에 대한 게시물을 올렸고, 일본 맥도날드는 X에 “전국 많은 매장에서 일시적으로 운영이 중단되었습니다”라는 글을 올렸습니다. 그들은 이를 ‘시스템 오류’라고 부르며 불편을 끼쳐드려 사과했습니다. 맥도날드 본사도 이는 사이버 보안 문제가 아니며, 처리 중이라는 메시지를 내놨다.

맥도날드가 전 세계적으로 ‘정지’를 경험하기 시작한 지 5시간이 지났고, 이로 인해 호주, 뉴질랜드, 일본, 유럽 일부 및 영국의 많은 매장이 문을 닫았습니다. 확실히 세계는 주문을 받기 위해 단일 시스템에 의존하지 않습니다. … 오른쪽? pic.twitter.com/nCUsI4zn64

— 할리(@HarleyJ) 2024년 3월 15일

일부 매장에서는 시스템을 재부팅하고 다시 작동할 수 있었지만 다른 매장에서는 주문을 전혀 받을 수 없어 종이에 주문을 적고 주방 직원에게 요리할 것을 알려주는 전통적인 방식을 따라야 했습니다.

미국 맥도날드 직원들은 출근을 할 수 없어 퇴근해 집으로 보내졌다는 글을 올렸다. 어떤 국가가 수정되었거나 여전히 영향을 받고 있는지는 확실하지 않지만 회사가 발표한 2023년 데이터에 따르면 McDonald’s는 전 세계에서 주문을 받을 수 없으면 시간당 최대 2,900만 달러의 손실을 입을 수 있습니다.

맥도날드의 시스템은 전 세계에 걸쳐 있습니다.

영국, 호주 및 뉴질랜드와 같은 국가에서는 몇 시간 내에 문제를 해결할 수 있었지만 미국, 아시아 및 유럽 전역의 많은 지점이 계속 영향을 받았으며 McDonald’s는 무엇이 잘못되었는지 직접 발표하지 않았습니다. 시스템이 언제 다시 백업되어 실행될지는 확실하지 않습니다.

점심 시간에 빅맥을 먹을 생각이라면 대신 다른 패스트푸드 체인점을 선택해야 할 수도 있습니다.