오버워치 2 플레이어, ‘독성’에 대한 블리자드 직원의 반응에 겸손해

금지 조치에 항소한 오버워치 플레이어는 자신들이 선을 넘지 않았다고 주장합니다. 자동 응답과는 달리 그들은 블리자드로부터 훨씬 더 흥미로운 응답을 받았습니다.

오버워치 초기부터 독성은 항상 게임을 괴롭히는 문제 중 하나였습니다. Overwatch 2가 무료 플레이라는 점을 고려하면 문제는 더욱 분명해지는 것 같습니다. 플레이어는 게임 내 음성 대사를 활용 다른 사람을 기울입니다.

물론 블리자드에서는 이러한 문제를 완화하기 위한 조치를 취했지만, 전체적인 신고 시스템이 완벽하지는 않다는 것은 말할 필요도 없습니다. 최근에는 플레이어가 ‘GG’와 ‘yippeee’를 입력하여 금지되었다는 사실도 알려졌으며, 이로 인해 커뮤니티는 내부 시스템이 다음과 같다고 믿게 되었습니다. 봇에 의해 운영되고 있습니다.

놀랍게도 다른 플레이어는 신고 시스템에 대한 자신의 경험에 대해 이야기하면서 커뮤니티를 겸손하게 만든 인간으로부터 실제 반응을 받았다고 공유했습니다.

Blizzard에서 사람이 보낸 실제 금지 항의 응답은 어떻게 생겼습니까? byu/cnstnsr 오버워치

Reddit 게시물에서 사용자 ‘cnstnsr’ 몇 달 전에는 “특히 힘든 시간”을 보내서 유독하다고 인정했습니다. 이로 인해 게임 채팅에서 악의적인 행동을 하게 되었고, 그 결과 블리자드는 이들에게 한 달 동안의 금지 조치를 내렸습니다.

이에 대해 이들은 “전형적인 게임 내 농담”으로 선을 넘은 것이 아니라고 판단해 제재 항소를 보내기로 결정했다. 놀랍게도, 이는 그들의 행동을 놀라운 방식으로 자세히 설명하는 긴 응답을 받았습니다.

응답은 “안녕하세요. 귀하의 계정 활동을 확인한 결과 그것이 정확하고 악의적인 행위였음을 확인할 수 있었습니다.” 그런 다음 그 사람은 “표준적이고 선량한 욕설”이 어떻게 다른 플레이어에게 상처를 줄 수 있는지 자세히 설명했습니다. 메시지에는 실제 문제가 다른 플레이어들에 의해 지속적으로 대량 보고되고 있다는 설명도 포함되어 있습니다.

“기술적으로 보면 그럴 수도 있어요. 그러나 당신이 선수 실력을 판단하는 역할을 맡아 다른 선수들이 당신과 같은 그룹에 속하게 된 것에 대해 기분 나쁘게 만드는 것은 당신의 의무가 아니며 당신이 허용되지도 않습니다.”라고 보고서를 처리하는 사람이 썼습니다.

이후 그들은 “농담과 ‘쓰레기 이야기’는 모두가 참여하고 유머를 공유할 때에만 즐겁다”고 설명했다. 플레이어는 자신이 멍청하다, 두뇌를 키워야 한다, 개새끼라는 말을 듣는 것을 좋아하지 않는다* **티.”

오버워치 2의 dva
블리자드 엔터테인먼트

결론적으로, 그들은 이러한 방식으로 계속 행동하는 한 영구 금지

이러한 반응을 보며 커뮤니티에서는 자신들의 생각을 공유하고 그들의 행동을 반성하지 않을 수 없었습니다. 한 네티즌은 “시발, 나도 그 글을 읽는 것만으로도 겸손해지고 아무것도 한 게 없다”고 답했다.

“나도 이 글을 읽고 반성해보면, 어떤 때는 전형적인 엄마 메르시 메인이지만 어떤 때는 유독 독하기만 하다. 미안해요.” 다른 사람이 끼어들었다.

일부 사용자는 실제 보고서가 어떤 모습인지 보여주기 위해 OP에 소품을 제공하며 “다른 모든 사람에게 주의해야 할 사항을 알리고 있다”고 주장했습니다.

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