PS4 콘솔의 심각한 오류를 해결하는 방법



PS4 오류 코드는 정말 골칫거리일 수 있습니다.때로는 갑자기 나타나 게임 세션을 엉망으로 만들기도 하죠.결제 수단 추가 과정에서 발생하는 사소한 문제부터 시스템 충돌까지, 이러한 오류는 원인이 다양하고 혼란스러울 수 있습니다.다행히 대부분의 오류는 비교적 간단하게 해결할 수 있지만, 어떤 것부터 시도해야 할지, 언제 더 전문적인 해결책을 찾아야 할지 아는 것이 중요합니다.이 가이드는 가장 흔한 오류 코드와 그 해결 방법을 안내하여 여러분의 시간과 노력을 절약해 드리고자 합니다.많은 오류 해결 방법은 설정 변경이나 파일 삭제/재설치를 포함하므로, 본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.

PS4 콘솔 오류 해결

WC-34891-5 오류 코드

이 오류는 보통 PlayStation Store에서 신용카드 결제를 추가하려고 할 때 나타나는데, 입력한 정보에 문제가 있을 경우 발생합니다.카드 정보가 잘못되어 결제가 처리되지 못하는 것이죠.데이터 입력에 매우 민감해서 좀 짜증스러울 수 있지만, 정보를 다시 한번 확인하면 대부분 해결됩니다.

도움이 되는 이유: 카드 정보를 수정하면 상점에서 결제 수단을 제대로 확인할 수 있어 등록 오류를 해결할 수 있습니다.

적용 시점: 결제 설정 또는 결제 완료 과정에서 오류가 발생하는 경우.

예상되는 개선 사항: 더 이상 오류가 발생하지 않고, 문제없이 구매 또는 구독이 가능해질 것입니다.

꿀팁: 때로는 숫자가 빠지거나 청구지 주소가 다른 것과 같은 아주 작은 오타 때문에 이런 문제가 발생할 수 있습니다.모든 정보를 은행 기록과 대조하여 다시 한번 확인하세요.

해결 방법: 콘솔을 통해 신용카드 정보를 업데이트하세요.

  1. 설정 > 계정 관리 > 계정 정보 > 지갑 > 결제 수단 으로 이동하세요.
  2. 카드를 선택하고 ‘수정’을 클릭하세요.이름, 카드 번호, CVV, 만료일, 청구지 주소 등 모든 정보가 은행에 등록된 정보와 정확히 일치하는지 확인하세요.
  3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 카드 정보를 완전히 삭제하고 다시 입력해 보세요.때때로 새로 입력하면 손상된 데이터가 복구되는 경우가 있습니다.

오류 코드 NP-36006-5

이 오류는 트로피 데이터에 문제가 생겼을 때 발생합니다.정확한 원인은 알 수 없지만, 손상된 트로피 데이터나 동기화 문제로 인해 게임을 실행할 수 없거나 게임이 튕길 수도 있습니다.좀 이상하긴 하지만, 보통은 손상된 트로피 데이터를 정리하면 해결됩니다.

도움이 되는 이유: 트로피 데이터를 삭제하거나 초기화하면 콘솔이 소니 서버와 다시 동기화되어 게임에 정상적으로 접속할 수 있게 됩니다.

적용 시점: 트로피 목록이 손상되었거나 특정 게임을 실행할 때 이상한 오류가 발생하는 경우.

예상되는 결과: 문제가 해결되면 트로피 동기화가 정상적으로 이루어지고 게임도 정상적으로 실행될 것입니다.

경험상, 항상 일관된 해결책은 아닙니다.트로피를 삭제하는 것이 효과가 있을 때도 있고, 사용자를 삭제하고 새로 만드는 것이 해결책일 때도 있습니다.작은 단계부터 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다.

  1. PS4에서 계정에 로그인하세요.
  2. 상단 메뉴에서 *트로피* 메뉴를 열고 트로피가 없거나 트로피 정보가 손상된 게임을 선택하세요.
  3. 듀얼쇼크 컨트롤러의 옵션 버튼을 누르고 ‘삭제’를 선택하면 해당 게임의 트로피가 삭제됩니다.이렇게 하면 트로피 동기화가 새로 진행됩니다.
  4. 그래도 문제가 해결되지 않으면 사용자 계정을 삭제하세요(필요한 경우 저장 데이터를 백업했는지 확인하세요).그런 다음 새 사용자를 만들고 PSN 프로필에 연결하세요.이렇게 하면 잘 사라지지 않는 트로피 데이터를 정리하는 데 도움이 됩니다.

오류 코드 CE-30005-8

시스템이 저장 장치나 디스크에서 게임이나 미디어에 접근할 수 없다는 것은 매우 답답한 상황입니다.일반적으로 이는 게임 미디어 또는 내부 저장 장치에 문제가 있다는 신호이며, 읽기 오류나 설치 파일 손상 등이 원인일 수 있습니다.

도움이 되는 이유: 재설치 또는 재구축을 통해 손상된 데이터를 복구하거나 드라이브의 불량 섹터를 제거할 수 있습니다.

적용 시점: 게임이 실행되지 않거나 미디어 또는 저장 공간 관련 오류가 발생하는 경우.

예상되는 결과: 이렇게 하면 게임이 다시 실행되거나, 최소한 하드웨어에 문제가 있는지 파악하는 데 도움이 될 것입니다.

팁: 항상 먼저 디스크를 청소해 보고 하드 드라이브 연결이 제대로 되어 있는지 확인하세요.콘솔을 이리저리 움직였다면 하드 드라이브가 제대로 장착되었는지 다시 확인해 보세요.

  1. 문제가 있는 게임을 홈 화면에서 삭제하려면 옵션 > 삭제를 누르세요.
  2. 라이브러리에서 다시 다운로드하거나 실물 디스크를 다시 삽입하세요.
  3. 그래도 문제가 해결되지 않으면 PS4 데이터베이스를 재구축해 보세요.콘솔 전원을 끈 다음 전원 버튼을 두 번의 신호음이 들릴 때까지 (약 7초) 길게 누르세요.그러면 안전 모드로 부팅됩니다.
  4. 듀얼쇼크 컨트롤러를 USB로 연결하고 PS 버튼을 누른 다음, 5번 옵션인 ‘ 데이터베이스 재구축’을 선택하세요.이 과정은 다소 시간이 걸릴 수 있지만 저장 공간 문제를 해결하는 데 도움이 되는 경우가 많습니다.

오류 코드 CE-34335-8

이 오류는 “디스크를 찾을 수 없음” 또는 드라이브 인식 오류입니다.기본적으로 PS4가 하드 드라이브를 인식하지 못하거나 미디어가 제대로 연결되지 않은 경우입니다.때로는 연결이 헐거워졌거나 드라이브를 다시 장착해야 하는 경우도 있습니다.

도움이 되는 이유: 드라이브가 제대로 장착되었는지 확인하는 것만으로도 더 복잡한 조치 없이 인식 문제를 해결할 수 있습니다.

적용 시점: 콘솔을 켠 직후 또는 저장소에 접근하려고 할 때 오류가 발생하는 경우.

예상되는 결과: 드라이브를 다시 장착하면 오류가 사라지고 시스템에서 드라이브를 다시 인식합니다.

  1. PS4 전원을 끄고 전원 코드를 뽑으세요.
  2. 나사를 풀어 상단 덮개를 제거하세요 (필요한 경우 모델 설명서를 참조하세요).
  3. 하드 드라이브를 조심스럽게 빼낸 다음 다시 삽입하여 제대로 장착되었는지 확인하십시오.
  4. 다시 조립하고, 전원을 연결한 후 부팅하십시오.오류가 계속 발생하면 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.

CE-34878-0과 같은 기타 일반적인 충돌 및 오류

게임이 예기치 않게 종료될 때 흔히 발생하는 현상입니다.대개 소프트웨어 오류나 게임 데이터 손상 때문입니다.

도움이 되는 이유: 게임을 재시작하고 업데이트를 확인하면 사소한 버그를 해결할 수 있습니다.지속적인 문제의 경우, 재설치를 통해 손상된 파일을 제거할 수 있습니다.

적용 시점: 게임 플레이 도중 앱이 충돌하는 경우, 종종 앱 오류에 대한 메시지가 표시됩니다.

예상되는 사항: 업데이트 또는 재설치 후 안정적인 게임 플레이.

  1. 옵션을 누르고 ‘애플리케이션 닫기’를 선택하여 게임을 종료하세요.
  2. 메뉴 또는 알림을 통해 게임 업데이트를 확인하세요.업데이트가 있으면 설치하세요.
  3. 앱 충돌 현상이 계속 발생하면 앱을 삭제(옵션 > 삭제)한 후 라이브러리 또는 디스크에서 다시 설치하세요.

“업데이트 파일을 사용할 수 없습니다” 오류

이건 흔히 발생하는 문제인데, 보통 PS4가 시스템 소프트웨어를 재설치하거나 업데이트하는 데 필요한 업데이트 파일을 찾지 못했을 때 나타납니다.이 문제는 시스템 소프트웨어를 USB 드라이브에 수동으로 다운로드한 후 재설치하면 해결되는 경우가 많습니다.

도움이 되는 이유: 수동으로 재설치하면 손상된 시스템 파일을 우회하고 운영 체제를 새롭게 설치할 수 있습니다.

적용 시점: 일반적인 업데이트 절차가 실패하거나 시스템이 전혀 업데이트되지 않을 때.

참고: 폴더 구조를 정확히 따라야 합니다.PS4 라는 폴더를 만들고, 그 안에 UPDATE 라는 폴더를 만드세요.그런 다음, UPDATE 폴더에 PS4UPDATE. PUP 이라는 이름으로 파일을 저장하세요.

  1. PlayStation 공식 지원 페이지 에서 전체 시스템 재설치 파일을 다운로드하십시오.
  2. USB 플래시 드라이브를 FAT32 형식으로 포맷한 다음, 위에서 언급한 대로 폴더를 생성하세요.
  3. PS4 재설치 파일을 UPDATE 폴더 안에 넣고 파일 이름을 변경하세요.
  4. 전원을 끄고 USB를 PS4에 연결한 다음, Power버튼을 두 번 삐 소리가 날 때까지 길게 눌러 안전 모드로 시작하세요.
  5. 7번 옵션인 ‘시스템 소프트웨어 재설치’를 선택 하고 안내에 따라 진행하십시오.

SU-41350-3 과 같은 오류가 발생하면 USB 설정과 폴더 구조를 다시 한번 확인해 보세요.이러한 오류의 상당수는 파일 위치가 잘못되었거나 폴더 이름이 대문자로 입력되지 않은 경우에 발생합니다.



이 글이 도움이 되었나요?