Cliente “intitulado” da Starbucks fica furioso com o barista por causa da cobrança de café de US$ 1,35

Em uma postagem viral no Reddit, um cliente ‘dirigido’ da Starbucks gritou com um barista que cobrou mais por solicitar leite extra.

“Finalmente aconteceu. Um cliente gritou comigo hoje, por mais de US $ 1,35 ‘, começa a postagem, antes que o barista do Starbucks explique exatamente o que aconteceu.

“Hoje, um homem entrou na minha loja e pediu um grande flat white em um copo venti, e ele queria completar meio a meio. Esclareci com ele que ele queria que eu enchesse o resto de sua xícara meio a meio e ele disse que sim. São quatro onças extras de leite, então obviamente tive que cobrar dele pelo leite adicional.”

Acontece, porém, que o cliente não percebeu que seria cobrado um valor extra, conforme afirma o OP: “Depois de anotar o pedido, ele pediu o recibo. Ele perguntou quanto custava o acréscimo de US$ 1,35 e eu expliquei que, como ele pediu mais de 1/4 ″ de leite extra, tive que cobrar por isso. Ele imediatamente começou a gritar comigo, alegando que só queria um pouco de leite e exigindo que eu devolvesse US$ 1,35.”

Como a loja do barista está localizada na Target, as políticas de reembolso são diferentes. Ela afirma que tudo o que pôde fazer foi oferecer ao cliente um vale-presente da Target em vez de um reembolso.

“Ele começou a gritar e a me xingar porque queria dinheiro e não um vale-presente da Target.

Tentei explicar várias vezes a ele que não poderia simplesmente abrir a caixa registradora e dar-lhe dinheiro, e não havia como reembolsar seu pedido no PDV Target.

“Depois de três minutos me xingando, ele finalmente disse: ‘Vou pegar a porra do vale-presente’. Outro caso de um cliente autorizado tentando obter um tamanho maior sem pagar por isso.”

Finalmente aconteceu. Um cliente gritou comigo hoje, por mais de US$ 1,35. por u/BreannaBanana11 no Starbucks

As pessoas não conseguem superar o cliente “dirigido” da Starbucks

Depois que a postagem foi feita na plataforma, as pessoas não conseguiam superar o quão rude era o comportamento do cliente.

“Que idiota. Lamento que você tenha que lidar com isso. Mas também, por que alguém adicionaria tanto leite frio a um branco achatado?! isso mudaria toda a bebida! (Não sou um barista, mas um amante do branco liso).”

“Depois de repreender um barista, você deve ser banido para sempre. Jacka **”, outro concordou.

“No final das contas, você só precisa rir porque esse homem saiu orgulhosamente com um vale-presente de US$ 1,35”, escreveu um deles, zombando do cliente.

“Eu simplesmente teria cobrado por um Venti – foi isso que ele pediu”, afirmou outro barista com ousadia.

Outro barista da Starbucks recentemente se tornou viral, depois de compartilhar um comovente bilhete de desculpas que afirma ter recebido de um cliente que foi rude com ele.