Fãs criticam a agência da IU pela recente controvérsia fraudulenta sobre ingressos, “Ingresso revendido no local?”

Recentemente, o caso de um internauta que comprou um ingresso para o show de IU foi classificado como “comerciante fraudulento de ingressos”, então ele foi expulso permanentemente do fã-clube de IU e não pôde entrar no show.

O comprador de ingressos A revelou detalhes de sua situação e explicou o processo relacionado às transações de ingressos. A recebeu um e-mail do Melon Ticket sobre a suspeita de uma transação fraudulenta de ingressos, então eles prepararam uma identificação, registro da transação, certificação oficial do fã-clube e mensagens de texto com o amigo que os ajudou na emissão de ingressos para provar que não era uma transação fraudulenta de ingressos.

Depois de responder a dois pedidos repetidos de provas, A recebeu uma notificação pouco antes do concerto informando “A sua explicação foi confirmada e o processo de verificação foi concluído”, acrescentando que A poderia assistir ao concerto como habitualmente.

Porém, quando A apareceu no show, eles tiveram que passar por uma verificação adicional no local e foram classificados como “comerciante de ingressos fraudulento”, apesar de fornecerem todos os documentos necessários. Como resultado, A não pôde entrar no local do concerto.

Nesse processo, A explicou que ocorreu um mal-entendido porque eles falharam na etapa bancária e seu amigo concluiu a transação por meio de transferência bancária em seu nome. No entanto, foi classificado como procuração e A não recebeu reembolso e foi expulso permanentemente do fã-clube.

A esse respeito, a agência de IU, EDAM Entertainment, divulgou um comunicado no fancafe de IU em 3 de abril, pedindo desculpas ao fã e prometendo que entraria em contato com o fã para um acordo.

No entanto, o problema era que alguém estava sentado no lugar de A, embora A não pudesse entrar no local do concerto. Os internautas suspeitaram que o ingresso foi revendido por meio de uma transação no local do show. A este respeito, o lado da IU enfatizou: “Nenhum funcionário ou membro da nossa agência ou pessoal local revendeu o bilhete a ninguém. Para evitar mal-entendidos, podemos fornecer o bilhete original impresso do assento naquele dia como estava”. A agência acrescentou que iria revisar o sistema, incluindo o processo de verificação e a notificação de verificação.

No entanto, os fãs ainda estão frustrados. Alguns comentaram com raiva: “Por favor, mostre evidências para provar que o lugar vago pelo fã que não pôde entrar no show ficou vazio”, “Por que o fã foi expulso do fã-clube?” , “Em vez de chegar a um acordo com o torcedor, você deve primeiro pedir desculpas a ele” , “Se a transferência de dinheiro de um amigo não for permitida, você deveria ter declarado isso claramente no regulamento desde o início” , etc.

Além disso, muitas pessoas também exigem compensação pelo tempo, decepção e perda de dinheiro de A. Quanto à explicação da EDAM para a reclamação de revenda dos bilhetes, alguns adeptos salientaram: “Ter o bilhete original não prova que não foi revendido. Você poderia ter reimpresso” , e acrescentou fotos tiradas no show para provar que alguém estava sentado no assento que deveria estar vazio.