Funcionário da Starbucks fica chocado após receber pedido de desculpas de cliente rude

“Hoje aconteceu um milagre”, escreveram no topo da postagem, antes de explicar exatamente o que aconteceu.

“Ontem estava treinando dois novos parceiros. era bogo e havia apenas duas pessoas no chão. Eu já sabia que eles estavam ocupados, mas não percebi o quão ruim estava até que levantei os olhos do treino e vi que o tempo do drive-thru era ridiculamente alto. Eu disse ao feijão verde para praticar enquanto eu ajudava a tirar as bebidas pela janela.

“Cada carro foi muito compreensivo, mas um cara zombou quando pedi desculpas pela longa espera e fui embora. Honestamente, sou uma 282, então tudo acabou e eu segui em frente”, disse ela.

Depois disso, ele aparentemente voltou ao Starbucks e entregou a ela um bilhete que dizia: “Por favor, aceite minhas sinceras desculpas pelo meu comportamento grosseiro ontem. Eu estava de mau humor, impaciente e com pressa. Nada disso foi culpa sua.

“Você estava trabalhando duro e eu tornei seu trabalho mais difícil… felizmente minha namorada estava lá para me dizer que eu estava sendo um idiota e me denunciou. Nós dois trabalhamos no atendimento ao cliente.

Segundo a nota, a cliente em questão também lhe entregou um vale-presente como forma de se desculpar.

hoje um milagre aconteceu com você/nenewton no Starbucks

Nota de cliente da Starbucks aquece corações

Depois que a carta foi compartilhada no Reddit, as pessoas ficaram emocionadas com a nota emocionante deixada pelo cliente.

“Eu honestamente choraria, depois de anos de atendimento ao cliente, nunca recebi nada assim”, respondeu um deles.

“Se ao menos mais pessoas pudessem compreender seu comportamento… isso me faria chorar incontrolavelmente depois de anos neste trabalho”, disse outro.

“Isso é bastante admirável. Todos nós temos dias ruins e a maioria de nós agiu de maneiras das quais não nos orgulhamos. Que bom que ele reconheceu seu erro e corrigiu seu erro”, disse um deles, elogiando as ações do cliente.

Outro barista da Starbucks se tornou viral, depois que um cliente “agressivo” os atacou por causa de um pedido de sanduíche.