Clientes do metrô indignados com “taxa de serviço” de 10% para pagar salários dos funcionários

A Subway está enfrentando reação negativa por implementar uma “taxa de serviço” de 10% para ajudar a pagar o pessoal e manter o negócio funcionando, mas os clientes não estão satisfeitos com o fato de o custo estar sendo repassado a eles.

Uma foto de uma nova “taxa de serviço” do Subway começou a se espalhar pelos círculos de fast food na semana passada, quando um cliente compartilhou informações sobre a cobrança nas redes sociais.

A postagem, que acumulou mais de 50 mil votos positivos no subreddit ‘ Midlyinfuriating ’, foi feita por um usuário que alegou que não pediria mais sanduíches na rede.

“Uma taxa de serviço de 10% foi adicionada ao seu cheque, que é usada para ajudar a pagar os salários, seguros e benefícios dos membros da nossa equipe”, diz a placa dentro do restaurante. “Isso nos ajudará a acompanhar o aumento dos custos dos negócios e, ao mesmo tempo, manter o custo dos produtos acessível a todos os nossos hóspedes.”

Os clientes não ficaram satisfeitos com a cobrança adicional e expressaram sua frustração com a ideia de tal taxa chegar a uma loja perto deles.

A “taxa de serviço” de 10% do Subway faz com que os clientes comam em outro lugar

Nos comentários, os usuários sugeriram que o cliente denunciasse a loja à empresa, sendo que um deles alegou ser um ex-gerente que duvida que a sede do Subway toleraria essa taxa.

“Não tenho certeza de quantas vezes as inspeções não anunciadas às lojas acontecem nos EUA, mas esta loja já deve ter tido as suas para este período, porque isso os penalizaria”, escreveram.

Fui ao Subway pela última vez por u/bologna510 de maneira levemente irritante

“Provavelmente isso está sendo feito dessa maneira especificamente para enganar as empresas nas taxas de franquia”, comentou outro.

“É uma maneira estranha de dizer que aumentamos os preços em 10%, se você me perguntar”, comentou outro.

“Isso é absolutamente nojento”, alguém explodiu.

Até agora, não parece que esta política tenha sido implementada em todas as lojas, mas a julgar pela resposta, a empresa pode querer reprimir franquias individuais que implementam taxas extras.