IU 經紀公司向被拒絕參加歌手演唱會的 Uaena 道歉 – 請參閱官方聲明

IU的經紀公司EDAM Entertainment已正式向該歌手道歉，該粉絲被誤認為是欺詐性門票交易者，並在歌手演唱會之前被拒絕入場。

EDAM Entertainment 就 IU 演唱會帶來的不便向 Uaena 致歉

EDAM Entertainment目前因IU首爾演唱會的處理方式而受到韓流粉絲的批評。

網路社群分享稱，一名歌迷儘管獲得了演唱會門票，但仍被當局拒絕。隨後，EDAM的處理方式引發了軒然大波，經紀公司直接要求粉絲證明門票確實是他們買的。

此舉是由於該機構對欺詐門票賣家的嚴格監控。儘管歌迷已證明購票的真實性，但音樂會觀眾仍被拒絕入場。

這導致網友懷疑被拒絕的音樂會觀眾的特定座位是否是空的，在看到其他人佔據該空間的影片後，EDAM隨後被指控從Uaena盜用指定座位。

這起不幸的事件並不是一個孤立的案例，另一名球迷也在網路上聲稱一名工作人員偷走了他們的座位。

4 月 3 日，此事引起了 EDAM 的注意，該公司發布了一份官方聲明來解決這起事故。據公告稱，該公司首先向該粉絲以及節目中受到影響的所有人道歉。

經紀公司透露，EDAM 的工作人員或高層均未收到 IU 演唱會的門票。此外，該公司也表示，公司正在盡最大努力改進規劃，以避免未來發生類似事件。

閱讀以下完整聲明：

「我們謹向因響應過程而感到不適的粉絲致以最誠摯的歉意。我們願盡快達成和解並解決問題。

我們也願意為韓國消費者院提起的這項案件盡最大努力。除此之外，我們也向所有在訂票過程中造成您的不便表示歉意。

我們的員工或現場官員均未獲得（門票）。為了防止此類誤會，我們也保留了（演唱會）當天座位的列印門票正本。

由於這是一個需要充分考慮以避免進一步損害的問題，如果難以立即公佈改進計劃，我們提前表示歉意。

當大家都覺得需要改進的時候，我們的績效團隊會進行討論並共同解決，以得出更好的解決方案。”