麥當勞遭遇全球重大錯誤導致無法點餐

全球多個國家的麥當勞系統遭遇嚴重系統錯誤，導致顧客無法訂餐。沒有人知道它什麼時候會被修復。

3 月 15 日星期五，麥當勞在世界各地的系統都面臨錯誤，這意味著顧客無法在店內、得來速或透過麥當勞應用程式訂購。

某些國家的系統在幾個小時後就啟動並運行了，而另一些國家則由於長期問題而被迫關閉。

目前尚不清楚系統何時會恢復並運行

世界各地的麥當勞分店都在社交媒體上發布了有關停電的帖子，日本麥當勞在 X 上發帖稱，“我們全國許多門店暫時停止運營。”他們稱其為“系統故障”，並對由此帶來的不便表示歉意。麥當勞總部也發布消息稱，這不是網路安全問題，正在處理中。

距離麥當勞開始經歷全球「停電」已經過了 5 個小時，迫使他們關閉了澳大利亞、紐西蘭、日本、歐洲部分地區和英國的許多門市。當然，世界並不依賴單一的訂單系統… 正確的？pic.twitter.com/nCUSI4zn64

– 哈雷 (@HarleyJ) 2024 年 3 月 15 日

雖然一些商店能夠重新啟動系統並使其重新工作，但其他商店根本無法接受任何訂單，只能走老路，在紙上寫下訂單並告訴廚房的工作人員要做什麼。

麥當勞在美國的員工發文稱，他們無法上班，因此被下班回家。目前尚不清楚哪些國家已經修復或仍受到影響，但根據該公司發布的 2023 年數據，如果麥當勞無法接受全球任何訂單，則每小時可能損失高達 2,900 萬美元。

麥當勞全球系統癱瘓

儘管英國、澳洲和紐西蘭等國家能夠在幾個小時內解決問題，但美國、亞洲和歐洲的許多分店仍然受到影響，而且麥當勞沒有直接宣布問題所在，目前尚不清楚系統何時會恢復並再次運行。

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