ゴキブリが出没して倒壊した家に対する宿泊客の返金拒否でAirbnbが非難

ゴキブリが出没して倒壊した家に対する宿泊客の返金拒否でAirbnbが非難

Airbnbのゲストの悪夢は、ゴキブリやネズミと戦い、文字通り家が崩壊しなければならなかったにもかかわらず、レンタルプラットフォームが返金を拒否したため、ネット上で広まっている。

旅行は非常に高価な場合があり、ホテルよりも安い宿泊先を探している場合は、通常、Airbnb がより安価な代替手段を提供します。ある女性は、思っていた以上のものを手に入れました。

X のバイラルスレッドで、作家の M. L. リオさんは、合計 2,500 ドルを支払う余裕のある家で過ごした時間を記録しました。 1 か月の滞在。

当時はこれはまともな取引のように思えたかもしれませんが、ユニットの欠陥が明らかになると事態は急速に悪化しました…そしてAirbnb によるサポートの欠如によってさらに悪化しました。スタッフ。

Airbnbのゲストが雨漏り、ゴキブリ、げっ歯類が出る不潔な悪夢のような家を暴露

大規模なスレッドを通じて一連の写真が示されているように、リオは滞在していた場所が写真とどのように異なって見えるかを説明しました。

家の中で複数のゴキブリを発見し、ネズミの糞を偶然見つけたときも、危険信号は続きました。

それだけでなく、ゲストはゴキブリを排水溝に流そうとしたときにお湯の問題に悩まされるようになりました。彼女が助けを求めて Airbnb に連絡したとき、主張を裏付ける「文書」を送ってもらえるかどうか尋ねられ困惑しました。

さらに悪いことに、雨が降っていた夜、天井から雨漏りが始まり、結局再び Airbnb に連絡することになりました。 、 彼女はまた変化球を投げられました。

返金失敗でゲストはAirbnbに戻ることを余儀なくされる

「それで、もう一度電話に出て、ついに、ついに！誰かが助けてくれるようです。彼女は適切な同情的な声を出して、ホストのポリシーに従って11時までにチェックアウトした場合に限り、返金してくれると言ってくれました」と彼女は言いました。

1か月分の持ち物をまとめ、パートナーに車で1時間かけて迎えに来てもらった後、返金を申し出たAirbnbの担当者は姿を消し、別のスタッフが電話して電話を切った。

「私は最初に話した5人の担当者以外の別の担当者と電話で2時間過ごしましたが、通話を録音してタイムスタンプを付けたにもかかわらず、誰が返金を約束したのかわからないと言われました。 「ホストにメッセージを送りましたが、返事はありません。サポートに電話するのは無駄というよりも最悪です。だから、ここにいます！」と彼女は付け加えた。

これまでのところ、Rio の滞在は非常に話題になり、X だけで 2,700 万回以上の再生回数を記録しました。彼女はまだ更新を終えていませんが、最終的には十分だと判断して帰宅しました。 もう一度。

「彼らは今、払い戻しについて話し合っていますが、最初から払い戻しを拒否して、私に強制退去させた後もそのユニットで過ごした宿泊料金の 70% を私に支払わせようとしています。 ！」彼女は叫びました。

これらすべての悪ふざけにもかかわらず、すべて間違った理由にもかかわらず、著者は滞在中の一部で少なくとも快適さを見つけました。

「これがあなたの誰かがAirbnbでの予約を思いとどまるなら、少なくとも私は何かを達成したことになります。」

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