スターバックスの従業員は、ドライブスルーで注文する顧客に何を期待するかをまとめたバイラルリストを作成しました。その中にはあなたを驚かせるものもあるかもしれません。
Redditの人気スレッドで、スターバックスの従業員が顧客に見てもらえることを期待してバイラルリストを作成した。彼らは、これにより注文体験全体がよりスムーズに実行されるようになるだろうと述べています。
リストの 1 番目は、「何が欲しいかを事前に知っておくこと。スターバックスに行くことがわかっている場合は、何が欲しいのか、またはお勧めを聞いてください。そうすることで物事がスムーズに進み、バリスタが効率的に仕事をすることができます。」
2 番目は挨拶に関するもので、「注文画面に着いたら、挨拶を待ちます。私たちは全員に挨拶するように言われているので、挨拶が行われます…車を止めてすぐに画面に向かって叫ばないでください。また、注文を受けるバリスタが他の仕事をしている可能性が高いことにも留意してください。」
その３はお客様のマナーについてです。簡単なお願いと感謝で結構です。私たちも人間です。」
その他には、窓口の近くに車を停め、支払いの準備をすることが含まれます。別の人は次のように述べています。人が文章を「give me a…」や「y’all better have…」で始めると、とても落胆します。
スターバックスのドライブスルーで注文する場合、このリストは顧客とバリスタの両方にとってポジティブな体験に役立ちます (スターバックスのu/Ill-Advisor-3072 )
話題のスターバックス リストに参加する人々
このリストが Reddit に投稿されると、多くの人が自分の意見に熱心に意見を述べました。これは、私たちが仕事だけをしているときに、どれほどひどい扱いを受けてきたかを示しているだけです。」
「窓に近づいてください！窓から身を乗り出したせいで、腰に文字通りのあざができて何度家に帰ったかわかりません」と別の投稿がシェアし、その後に泣き叫ぶ絵文字が続いた。
あるバリスタは、顧客はバリスタがサービスを提供する準備ができるまで待たずに、画面に近づいてから挨拶をしたと主張した。はい。はい、クソ。ひどいことだけど、画面の前で挨拶しないように言ったり、「準備ができたら手伝ってあげるよ」と言っても、この行動は変わりません。」
ある人は、リストに追加したい独自のルールを持っていました。つまり、私たちの仕事についてのノック、あなたが面白いと思っているが実際はそうではないことについての甲高い笑い声、または個人的な会話が私たちに聞こえ、私たちはそれによってあなたを判断します。詮索されたくないですか？飲み物を持って窓から出るまで5分間待ってください。」
スターバックスの別の従業員がドライブスルーで「カレン」と口論になり、話題になった。
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