M2 MacBook Pro が「連鎖的な障害」で容量不足になり使用不能に

M2 MacBook Pro は、Steam ゲームのダウンロードによって一連の「連鎖障害」が発生し、SSD 全体を消去することによってのみ解決できる状態になり、使用不能になりました。

M2 MacBook Pro は、おそらく最も人気のあるラップトップの 1 つでしょうが、ジャーナリストで Apple の専門家である Glenn Fleishman 氏が発見したように、完璧からは程遠いものです。 「ディスクがいっぱいで復元できない」という投稿で、彼は、誰も経験したくない体験を語りました。それは、データがいっぱいのディスク全体を消去せざるを得なかったことです。

事の発端は、Fleishman さんの末っ子が、Steam ゲームをインストールした後にいっぱいになった Mac のストレージを空にしたいと相談してきたことでした。ラップトップの所有者は知らなかったのですが、ストレージはすでに不足しており、Steam からゲームをインストールしたことで、MacBook Pro のドライブの空き容量はわずか 41KB になってしまいました。

さて、これはほとんどのユーザーにとっては非常にあり得ないシナリオです。なぜなら、残り容量が 41KB しかない状態を通常の使用で再現するのは不可能だからです。しかし、幸運なことに、技術専門家である Fleishman が Mac のエラー メッセージを取り除くために現場にいました。

しかし、Mac のゴミ箱を空にしたり、Mac のターミナル アプリを使用して不要な大きなファイルを削除したり、ディスク ユーティリティを使用してデータを削除したりすることはできませんでした。キャッシュをクリアしたり、フォーラムの投稿に従ったりしても、成功しませんでした。デバイスに残っているスペースがわずかだったため、Apple のディスク共有機能も機能しませんでした。

そこで、残された唯一の選択肢は、思い切ってドライブを完全に消去し、Time Machine を使用してドライブをバックアップすることだった。しかし、OS の競合により、これもうまくいかなかった。このため、MacBook のドライブは Time Machine でディスクをマウントすることすら拒否した。「誰も解決策を見つけられなかった」と Fleishman 氏は書いている。

しかし、彼らはなんとかいくつかのファイルを救い出し、それを外付けの 1TB ドライブに保存しました。唯一の道は、完全に最初からやり直すことでした。投稿の最後で、彼は次のように結論付けています。

「私が知っていると思っていたにもかかわらず無力感を感じたとき、このような体系的で連鎖的な障害に直面したときに、何十年もの Mac 経験のない人々が何をするかを考えるのは嫌だ」

Apple は OLED iPad、新型 AirPods、さらにはロボットの発売も予定しているようだが、同社のソフトウェアチームは、ユーザーがディスク全体を消去せずにこのシナリオから回復できる方法も検討する必要があるかもしれない。