バーガーキングは、ファストフードチェーンであるウェンディーズの「ダイナミックプライシング」に対して完璧な対応を見せたが、ウェンディーズはウーバーのようなサージプライシングを導入する計画を発表し、その後撤回した。
2月26日、ウェンディーズの最高経営責任者（CEO）カーク・タナーは、ファストフード大手ウェンディーズが需要に応じて食料品のコストを変更する新しい価格戦略を導入すると発表した。
言い換えれば、それはラッシュアワーに顧客に高い料金を請求するとして厳しい監視の対象となっているサービス、ウーバーに似たものとなるだろう。
このアイデアはすぐに顧客からの激しい反発に見舞われたが、ウェンディーズはその直後に声明で計画を明らかにしたことから、フィードバックを十分に認識していたようだ。
ウェンディーズは声明の中で、「目玉商品の表示をより柔軟に変更できるようにする」ためにデジタルメニューボードを使用するつもりであり、「急騰価格は導入しない」と説明し、「その表現は使っていない」と主張した。また、そのような慣行を導入する予定もありません。」
バーガーキング、物議を醸したウェンディーズの急騰価格プランを廃止
ファストフード企業がソーシャルメディア上で互いに冷酷になる可能性があることは周知の事実であり、バーガーキングもこの規則の例外ではありません。
このチェーンは、物議を醸しているウェンディーズの価格決定をめぐる反発に応えて、ハンバーガーを無料で配ることで、ビジネスライバルに対してさらに卑劣な態度を取る機会を利用した。
2月28日、バーガーキングは、公式アプリで3ドル以上を購入した顧客は、米国の参加店舗で無料のワッパーまたはインポッシブル・ワッパーを受け取る資格があると主張するツイートを投稿した。
もちろん、その過程で彼らはウェンディーズに向かってジャブを投げずにはいられず、次のように書いている。私たちは、お腹が空いているときに料金を高くすることは信じていません。」
BKで急増しているのは🔥だけです。私たちは、お腹が空いているときに追加料金を請求することは信じていません。米国の一部が休みの金曜日まで、BK アプリで 3 ドル以上購入すると、ワッパーまたはインポッシブル ワッパーが無料になります。適用条件: https://t.co/HblzQ1uRIq
— バーガーキング (@BurgerKing) 2024年2月28日
コメント投稿者はバーガーキングの狭量さに飽き足らず、このファストフードチェーンが急騰価格に反対する姿勢をとっていると称賛している。
これは、ジミー・ジョンズの従業員が現金で支払おうとした客のサンドイッチをゴミ箱に捨てたとしてソーシャルメディアを席巻したことを受けて、ファストフード界で起きた最新の話題の瞬間だ。
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