世界中のいくつかの国でマクドナルドのシステムが大規模なシステムエラーに見舞われ、顧客は食べ物を注文できなくなりました。そしてそれがいつ修正されるかは誰にもわかりません。
3 月 15 日金曜日、世界中のマクドナルドのシステムでエラーが発生し、顧客は店内、ドライブスルー、またはマクドナルドのアプリで注文できなくなりました。
一部の国では数時間後にシステムが稼働し始めましたが、問題が長期化したために閉鎖を余儀なくされた国もありました。
システムがいつ復旧して稼働するかは不明
世界中のマクドナルド支店はこの停電についてソーシャルメディアに投稿しており、日本マクドナルドはXに「全国の多くの店舗で一時的に営業を停止している」と投稿した。 「システム障害」とし、ご迷惑をおかけしたことを謝罪した。マクドナルド本社も、これはサイバーセキュリティの問題ではなく、対処中であるとのメッセージを出した。
マクドナルドが世界的な「停電」に見舞われ始めてから5時間が経過し、オーストラリア、ニュージーランド、日本、ヨーロッパの一部、英国の多くの店舗の閉鎖を余儀なくされた。確かに、世界は単一の注文受付システムに依存しているわけではない。 … 右？pic.twitter.com/nCUsI4zn64
— ハーレー (@HarleyJ) 2024 年 3 月 15 日
一部の店舗はシステムを再起動して再び稼働させることができましたが、他の店舗では注文をまったく受け付けられず、紙に注文を書き、キッチンのスタッフに何を調理するかを伝えるという昔ながらのやり方をしなければなりませんでした。
米国のマクドナルド従業員は、出勤できなかったため仕事から帰宅させられたと投稿していた。どの国が修正されたのか、まだ影響を受けているのかは不明だが、同社が発表した2023年のデータによると、世界中で注文を受けられなくなった場合、マクドナルドは1時間当たり最大2900万ドルを損失する可能性があるという。
マクドナルドのシステムが世界中でダウン
英国、オーストラリア、ニュージーランドなどの国は数時間以内に問題を解決できたものの、米国、アジア、欧州の多くの支店は引き続き影響を受けており、マクドナルドは何が問題だったのかについて直接発表をしていない。システムがいつ復旧して再び稼働するかは不明です。
昼休みにビッグマックを買おうと考えているなら、代わりに別のファーストフード チェーンを選択するしかないかもしれません。
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